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              運營文庫


                矩陣式結構的出現是企業管理水平的一次飛躍。當環境一方面要求專業技術知識,另一方面又要求每個產品線能快速做出變化時,就需要矩陣式結構的管理。職能式結構強調縱向的信息溝通,而事業部式結構強調橫向的信息流動,矩陣型組織結構就是將這兩種信息流動在企業內部同時實現。

                在實際操作中,這種雙重管理的結構建立和維持起來都很困難,因為有權力的一方常常占據支配地位。

                因此比較成熟的矩陣式管理模式為帶有項目/產品小組性質的職能型組織。職能部門照常行使著管理職能,但公司的業務活動是以項目的形式存在的。項目由項目經理全權負責,他向職能經理索要適合的人力資源,在項目期間,這些員工歸項目經理管理。而職能經理的責任是保證人力資源合理有效的利用。

                矩陣型組織結構很少能從組織結構圖中判斷出來,需要根據企業具體的管理行為加以判斷。而企業是否應該實行矩陣式管理,應該依據下面三個條件加以判斷:

                條件一:產品線之間存在著共享希缺資源的壓力。該組織通常是中等規模,擁有中等數量的產品線。在不同產品共同靈活地使用人員和設備方面,組織有很大壓力。比如,組織并不足夠大,不能為每條產品線安排足夠的工程師,于是工程師以兼職項目服務的形式被指派承擔產品服務。

                條件二:環境對兩種或更多的重要產品存在要求。例如對技術質量和產品快速更新的要求。這種雙重壓力意味著在組織的職能和產品之間需要一種權力的平衡。為了保持這種平衡就需要一種雙重職權的結構。

                條件三:組織所處的環境條件是復雜和不確定的。頻繁的外部變化和部門之間的高度依存,要求無論在縱向還是橫向方面要有大量的協調與信息處理。

                根據上面的條件可以看出,提供咨詢服務的公司最適合采用矩陣型組織結構。例如中型規模的咨詢公司,這樣的公司規模在幾十人至上百人,宏志瑞達公司的咨詢顧問可以根據業務專業劃分為不同的職能團隊,例如財務咨詢,生產、工程咨詢,管理咨詢小組。


              信息來源:咨詢公司
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