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              人資文庫

              經常協助老板面試HRD,也經常面試HR各個層級的候選人,總體的感覺是大公司的HR的專業能力的確比中小型企業的HR強。除了基本素質之外,我覺得很重要的因素是缺乏這樣的學習環境以及條件。缺乏見識,缺乏歷練,導致了中小公司的HR相比大公司的HR在專業能力上差一截,這也是很多中小公司的HR很難進入大公司的原因。

              如果沒有這樣的環境和條件,我們如何學習HR的專業知識呢?

              很多人為了提升自己的專業知識,目前最多的方式,是考個人力資源管理師的證書,說實話就算你過了一級,離專業的人力資源管理者還相差很遠。而且這個證書給你的知識,實操性并不強。

              你可以選擇去上各種培訓課程,不過如果你的公司不能給你報銷,這樣的課程一般費用也不菲,一般的公開課一天的價格在1000-3000多元不等,如果是一些經典課程則費用更貴。

              作為中小公司的HR,在我們荷包不鼓的情況下,我是否有屌絲逆襲的機會,怎樣才能有機會提升專業能力呢?

              我們先看一看中小企業的HR現狀,中小企業的HR都在做什么呢,我所了解的中小企業的HR,每天在做的工作就是招聘,新員工培訓、人事事務(勞動關系、員工關系相關)、薪酬福利的計算發放。這些工作基本是事務型的工作,的確這個時候你就算想跳槽,離大公司的要求還有十萬八千里,你需要先累積自己的經驗。

              其實大公司的HR相比中小型公司的HR,大公司有機會接觸更多的培訓,他們知道好的東西長什么樣;他們每年可能會參與到各種咨詢項目中,有更多項目歷練的機會;大公司的HRD專業能力相對更強,小HR多了學習的對象;因此我們發現大公司的HR相比小公司的HR專業更好的原因,從外部環境來說,多的是見識,多了練習的機會。

              所以小公司的HR要想逆襲,未來可以PK大公司的HR,你要做的重要的是三點:

              1、增長見識,你要知道好的HR是什么樣子的,做到什么程度,這樣你有了目標和方向;

              2、勤于思考,在工作中去發現問題,思考如何解決問題;

              3、多加練習,只有多練習才能把知識轉化為經驗。

              接下來我們展開說:

              首先要做的是從本職工作出發,發現問題、學習知識并尋找答案

              作為小公司的HR,如果你目前的經驗是做做招聘、做做員工關系和算算工資。你希望提升自己HR的專業能力,首先不是急于學習自己不懂或沒接觸過的HR知識,技多不壓身。你把本職的工作梳理一下,看看自己在做的時候遇到哪些問題。以招聘為例,招聘工作是你了解業務的切入口,但是我們發現很多HR并沒有利用好這樣的機會,他們很少思考招這個人解決什么問題?你不愿意思考,你就不會了解公司的業務現狀,也不會了解公司的業務目標,你就失去了貼近業務的機會。所以我們要做個有心人,你一開始關于HR的知識、業務的知識,不知道真的沒關系,你可以利用做招聘的機會和用人部門去聊,等你清楚公司要什么人、達成什么目標了,你也就清楚應該招聘怎樣的人了。求職者會問你很多關于業務的信息、產品的信息,一開始可能你回答不上來,你可以去了解公司的業務流程,把公司的業務流程圖畫出來;你可以問業務部門或產品、技術等部門,把我們的產品搞清楚,和別人的產品有哪些不同,有什么優勢,基于這些了解你也可以慢慢回答求職者提出的各種問題。你也可以在業務部門和求職者溝通的時候,把你聽到的記下來,不懂的你去問,你可以上網或去圖書館查閱相關的資料。切記切記的是,你要參與到面試中去,招聘中你不能把人找來讓用人部門自己面試,你就不管了,你一定要一起聽,為什么呢?一個是要通過參與面試,了解業務人員要人的傾向,便于更好的把握需求;另一方面通過傾聽更好的了解業務;第三是可以發現用人部門面試中的問題,如果你招聘技術不錯,你可以在面試中進行補位,收集面試官不曾問到的信息,從而幫助用人部門更準確的判斷。

              這樣的方式,你已經逐步融入到業務中去,通過不斷的了解業務,幫助一起分析績效的問題,面試中通過和用人部門交流用人的觀點,互相補位,相互促進,你開始向HRBP轉型。

              所以首先你要做的不是急于學習沒接觸過的人力資源知識,而是以本職工作為出發點,去發現問題,在發現問題的同時,學習知識并思考如何解決問題。以剛才招聘為切入點的例子,按以上的做法不僅強化了你的招聘技能,還幫助你進一步了解業務。隨著你對招聘的深入,以及對業務的理解加深,你會發現還有很多招聘本身不能解決的問題,比如薪酬如何設計,既能保證吸引到候選人也能激勵他們創造績效,而不是不斷的增加成本?部門負責人的領導力不夠,會影響求職者的選擇,如何解決?等等。帶著這些問題,你逐步的可以轉到其他模塊的學習上來。這個時候,你和其他學習者不同的是,你帶著問題來的,你有很強的針對性,你的著眼點不是學習知識,而是為了解決問題,這和泛泛的學習知識是有本質區別的。而且你發現單一模塊解決不了問題了,你開始發散到其他模塊,這種基于解決問題的思維方式和學習方式,而不是聚焦于某些模塊,會讓你逐步打破人力資源學習的邊界,注重學習的實用性。

              先試著依樣畫葫蘆——知識的初步內化

              我們上文中曾經說到,小公司HR和大公司HR的區別之一是大家的見識不同,在小公司可能很多HR的項目你聽也沒聽過,見也沒見過,你連見識都沒有,還談什么學習。所以我們要不斷的增長見識,看看好的HR是怎么做的,做到什么程度。如果你覺得外部的培訓特別貴,你可以選擇看書,聽微課、HR的各種免費分享,各個HR的微信號學習等方式,這些方式都可以幫助你增長見識,學習知識點,而且又特別經濟,成本很低。

              如果想學HR的知識,一開始不建議看管理思想類的書,也不要看公司傳記這類的書,不是說這些書不好,而是因為你知識結構底層基礎并不夯實,這樣的書不會提供如何做的方法,這些書不能提升你的HR知識,只是開闊你的眼界,所以你看工具書比你看《以奮斗者為本》更能學到東西。

              你要看提供方法論的書籍,你可以聽聽微課、聽聽外部的分享,或者你下載一些咨詢案例看??醋稍儼咐潜容^好的學習方法,不過你不要只是看KPI里面考核了什么內容,那只是學習了形式,而是要看別人如何做組織診斷的,解決方案的思路是如何形成的,用了怎樣的方法論等??磿?、看案例、聽微課學到的只是知識,這個時候知識還只是你的談資,你還沒有練習,也缺少思考,沒有真正內化成你自己的東西。大部分學習者,就是停留在這個階段,只是聽課,只是學習到一些知識,沒有內化,所以往往看到的只是事物的表面。你可以先依樣畫葫蘆先做一遍,這樣的學習方法是成本很低的,但對于知識內化很有用。

              當然,免費的東西總會良莠不齊,有條件向專業的老師和機構學習,會少走一些彎路。但不管怎樣,學習之后要依樣畫葫蘆的做一遍。

              在實踐中檢驗葫蘆畫得怎樣——從知識到經驗

              當你覺得能依樣畫葫蘆的時候,這個時候你應該基本掌握了相應的工具和方法,但是這還只是知識,沒有變成你的經驗,實際工作中的運用一定是不一樣的,你需要在工作中練習,這才是你真正的歷練。嘗試做一個績效方案,做一套薪酬方案,去體會理論中的內容哪些適合在實踐中用,哪些需要一定的條件才能用,哪些不能用,為什么?在這樣的思考和改進中,你的專業能力不斷提升,這個階段你開始不再僅僅關注哪些工具,而是如何有效的解決問題,你會體會和關注哪些是解決問題的關鍵。

              不是非要大張旗鼓的做人力資源項目,你可以從一個小項目開始,或者拿一個部門做個試點,小公司也有小公司的好處,沒有那么多的關卡,有時候嘗試反而比大公司容易。

              總結、歸納、整合你的知識點——形成自己的人力資源觀點和策略

              如果你有時間,你可以梳理一下你的知識點,一個模塊一個模塊的梳理,每個模塊梳理的時候你會發現可以延伸到其他的模塊,比如你做招聘計劃之前應該考慮公司的人力資源規劃,你會發現招聘只是解決人才數量質量的一種手段,你還可以通過培訓、晉升、輪崗、繼任等方式解決這樣的問題,這樣這兩個模塊就聯系起來,你從原來僅僅考慮招聘的問題,自然轉移到考慮通過人力整體規劃來解決人才需求的問題,你就從單模塊思維跨越到系統性思維。

              通過不斷的學習、總結和實踐,當你可以隨意的把人力資源的模塊中的要素進行拆分和整合,不糾結在模塊的劃分上,不是看重具體用什么工具,而是聚焦于在實踐中的應用上,你開始逐步進入“手中無劍心中有劍”的階段,你會形成自己的人力資源觀點和策略。

              這個階段你再看書,你不僅學習工具和方法,你要思考書中的觀點背后的依據是什么,結合自己的實踐經驗,分析書中哪些說的是對的,哪些是不對的,如果是對的,實施的條件是什么。而且你也可以思考和鑒別,書里哪些內容說了,哪些沒有說,是說不清楚,還是不愿意說。

              向你的老板學習——最好的老師不是優秀的HR,而是你的老板

              首先我想說,最優秀的HR和老板的差距也是巨大的,HRD能做CEO這樣的觀點,在我看來,基本是扯淡。因為HRD直接到CEO的這種過渡,缺乏重要的工作歷練,哪怕是最優秀的HR,在視野、魄力、胸懷和老板相比還有很大的差距。

              老板之所以是老板,除了天時地利,一定也有你值得學習的東西,如果你所在的公司經營多年,業績穩定,老板不一定是管理專家,但起碼有不少實踐心得,這些心得不是書上的理論,而是實實在在的實踐方法,不一定都對,但在某些場合的確很有效。你做個有心人,觀察老板管理的方法,思維的方式,試著學習和理解,等到自己有一定的沉淀后,再去思考這些做事的方法,哪些值得我們傳承,哪些我們需要改善。

              其實以上的這些方法都不難,關鍵是你自己的意愿。因為組織環境的差異,造成大公司和小公司在見識和項目歷練有較大的差距,如果你是有心人,這樣的差距是可以彌補的,彌補的方法首先是你去發現問題,帶著問題學習,問身邊的牛人,看書、聽課等;再者,專業知識的梳理和不斷的練習是非常必要的,單純靠學習知識來提升是非常有限的,知識必須有內化為經驗的過程。通過發現問題——思考問題——尋找答案——工作中實踐——反思改進這樣的學習,我想你會具備和大公司HR們PK的實力。


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