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              熱點動態

              企業管理者們每天都有大量的事務去處理,繁忙的日程安排讓他們難有空余時間來對事件、活動和決策進行反思。由于信息過載,管理者們努力平衡各項事務,在這樣忙碌的情況下,每每遇到需要作出重要決策的時候,往往顯得力不從心。
              那么到底該如何提高決策能力呢?
              1.系統思維
              成就一名卓越管理者,其關鍵是什么?首先優秀的管理者會將所需要面對的機遇、挑戰以及問題歸納總結具象為一個系統實體。所謂系統實體,其不僅包含投入、過程與產出等等諸多可見和不可見的因素,還包括了多種利益相關者。有時候管理者手邊的問題似乎很簡單,但天下大事,必作于細,若不注意細微之處,那么事件發展過程中問題可能會集中爆發,讓人疲于應付。因此,悉心考慮全局,掌握宏觀視角便是成就一名優秀管理者的關鍵。
              2.批判性思維
              批判性思維,不能簡單的理解為考慮問題或接收信息時,抱著評判或否定的態度。批判性思維旨在表達一種客觀的態度和冷靜的分析,客觀地進行觀察或傾聽,冷靜地思考信息來源是否可靠,根據已有信息或事件來謹慎地判斷。這種能力對管理者們的要求在于遇到問題或困難時,不能草率決定,而是能夠謹慎思考。
              3.利益相關者意識
              利益相關者的影響是相互的,不僅您公司的決策和行動會影響到他們,他們的決策和行動也會影響到您。每個企業都有諸多利益相關者:比如客戶,分包商,合作伙伴,供應商,競爭者,金融機構,政府,社區和環境等等。正因互相間的密切聯系,因此每一方管理層的決策和行動不僅會影響到內部人員,還可以影響到周圍的利益相關者,甚至可以在相當長的時間周期內、相當大的空間范圍內產生一系列連鎖反應。因此在日常工作中關注公司的利益相關者,是每個管理者需要定期梳理牢記的。
              4.避免二分法思維
              人們由于天性使然,習慣把問題變成簡單的命題:左或右,是或非,黑或白,免費或昂貴等。大多數問題都存在多多少少的區別,因此解決問題的方法不能看作為非是即非的二擇一法。避免二元思維是管理者的基本責任,每一個管理者都應該不斷突破現有的假設,不斷尋找更多的解決路徑。


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