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              熱點動態

              1.多花些時間識別客戶目前最核心與緊迫的問題,不要一上來就陷入太多的問題中。不要一開始就嘗試解決你看到的種種表面“問題”,一方面這些問題雖然小,但還是需要專業性的,不是一個小團隊就能全部很好地解決的;另一方面,這些問題可能都沒有足夠的緊迫,作為客戶的高層其實并不一定很關心這些;多花些時間做些內外部的研究與訪談,確保你們真正識別了問題再動手;

              2.以目前的團隊配備和經驗積累,最好能夠從最佳實踐入手。說實話,按你描述的團隊配置,并不具備從經驗上引導客戶的水平,所以在具體做事情的方式上最好能夠更多以事實說話,這些事實中尤以行業標桿/最佳實踐最能夠打動客戶。多花些時間把研究做透做扎實,這是學校派的強項,在這個基礎上引導客戶思考,所謂功莫大焉;

              3.導入能力培訓與人員提升,幫助客戶發育內在資質。其實對于小企業而言,由于組織本身很不成熟,再好的方案/框架對他們而言都是會“消化不良”的,這個時候不妨多做一些基礎的培訓,同時通過項目幫助客戶發掘和培養一批“種子選手”,這對于客戶而言也是非常有價值的,也是你們能夠發揮作用的地方;

              4.引導客戶走向職能專業化,人員職業化。中國很多民營企業的問題倒不在模式、策略、框架等,而是在于組織和人。很多時候,讓客戶明白這一點非常重要。在此基礎上,通過各種方式為企業尋找并引入專業化的人才,讓他們真正全職投入到客戶的運營管理中,這對于這些企業的長遠發展才是更為重要的



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