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              熱點動態

              時間又像往常一樣,過了一年,成都明德管理咨詢公司來淺談一下2020年對管理咨詢的新認識。

               

              1、管理咨詢的四個階層

               

              首先,單純從技術層面而言,我理解的管理咨詢工作是需要經過四個階層的“思維路徑”去完成一份比較優質的咨詢報告:

               

              (1)底層邏輯

               

              主要指的是體系化思維,這是每個咨詢顧問的基礎必備技能,咨詢顧問需要具備快速的學習理解能力,以及強大的歸納、演繹能力,這其中會運用到MECE、WBS等思維工具加以輔助。

               

              (2)專業理論

               

              主要包括對某個咨詢模塊方法論的掌握度,如財務、人資、法律等咨詢模塊均有著一套成熟的方法論,是被該專業的人所共識的,這種“共識”是不以客戶的主觀意見而轉變的;以及對某個專業領域理論的熟悉程度,如風險管控、質量管理、精益管理等領域均可能有著一套成熟的標準規范,做這類項目時,一些管理要素就要適當參照領域內已有的標準規范文件。

               

              (3)行業認知

               

              主要指的是對客戶企業所處行業的了解程度,具體而言,就是要熟悉該行業的相關產業政策、行業規模、發展趨勢及競爭情況等,可以是一些量化的數據指標、或者是非量化的趨勢研判,腦海中有了這些基礎信息,對企業在行業中所處的地位就有了一定的判斷,將有助于下一步的具體咨詢工作開展,如:企業戰略規劃的制定。

               

              (4)知識融合

               

              前面三個階層都是偏理論基礎,但并非每一個顧問在開展咨詢項目前都已經全數掌握了,更多時候是需要花很大一部分精力去做理論研究的。而最終的咨詢成果需要運用底層邏輯,將項目需求分解成若干個可實現的小目標,針對這些小目標去收集必要的數據信息,再結合理論研究與項目實際需求,將理論融合到實踐中,經過反復論證、多方交流溝通,形成咨詢方案,最終以Word或PPT文案的形式呈現出來。

               

              2、“時間精力分配”現狀

               

              針對“底層邏輯、專業理論、行業認知、知識融合”這四個階層:

               

              (1)大部分咨詢顧問能夠熟練掌握的是第一個階層“底層邏輯”,對應到具體的項目當中所需花費的精力也就相對較少,約占全部咨詢精力的10%。

               

              (2)較少部分顧問在做項目之前已經掌握了第二個階層“專業理論”,尤其是面臨本土企業的“咨詢需求比較個性化、項目類型較為分散”等特征,可能管控模式研究、信息化規劃、企業文化植入、安全風險管理等多專業領域,顧問從專業理論層面很難做到面面俱到,故而在具體的項目當中就需花費大量精力去開展理論研究工作,約占全部咨詢精力的40%。

               

              (3)行業認知也是現階段咨詢顧問較為欠缺的基礎知識,這也是咨詢行業長期存在的問題,給某個行業做咨詢的顧問并不是很了解這個行業,他們帶來的只有底層的邏輯、方法論,這對于開展企業戰略咨詢或投資并購類項目時會非常吃力。當然,有很多咨詢課題對于行業知識的要求并不高,如財務、人力資源咨詢在多個行業中會有一定的共性,屬于顧問沒有完全掌握、現存客戶也并沒有太高期望值的一個階層。因此在一般性的咨詢課題中,約占全部咨詢精力的20%。

               

              (4)真正能夠最直接地體現“咨詢工作價值”的第四個階層—知識融合,因為這其中包含著大量的反復論證、多層次交流溝通,是理論與實踐的結晶,融合過程中所形成的咨詢方案也是最能夠讓客戶觸摸得到、感受得到、反饋得到的“實體”。但由于理論研究所占據的時間,最終能夠花費在這個階層的時間約占全部咨詢精力的20%。

              綜上所述,我們認為現階段的本土管理咨詢工作在這四個階層所花費的時間比例大約是1:4:2:3。


              信息來源:咨詢公司
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